Klipsch Group 품질보증기간

  • 제품 보증기간은 구입 일자를 기준으로 산정하며, 구입 일자의 확인은 보증서 또는 구입 영수증과 당사 제품 관리 전산시스템을 기준으로 합니다. 당사 제품의 보증기간은 1년이며, 당사가 정한 특정 모델의 경우 제품 구입 후 당사 홈페이지에 제품 등록(추후 예정)해 주시면 품질보증기간이 3개월 연장 적용됩니다. 단, 구입 영수증이 없고 당사 제품관리 전산 시스템의 기준에 다툼이 있을 경우, 공정거래위원회에서 고시한「소비자 분쟁 해결기준」을 따릅니다.
  • 다음의 경우 보증기간이 6개월로 단축 적용됩니다.
    • 영업 및 영리 목적으로 사용하는 경우 (유선방송전문업체, 비디오방,DVD방, 노래방, 행사전시용 등)
    • 차량, 선박 등에 탑재하는 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우
    • ※ 당사와의 별도 계약을 통해 판매된 제품의 경우 판매계약서의 계약 기준에 준합니다.

Klipsch Group 유상 A/S 기준

  • > 유상 A/S
    • 보증기간 이후에 발생된 고장 또는 결함의 경우 고객의 고의 또는 사용상 과실로 인한 고장의 경우
    • 당사 공식 서비스 센터 외에서 임의 수리, 구조 및 성능 개조로 인한 고장의 경우
    • 천재 지변(화재,지진,풍수해,낙뢰,해일 등)으로 인한 고장의 경우
    • 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장의 경우
    • 당사에서 지정하지 않은 소모품이나 악세서리를 사용하여 발생된 고장의 경우
    • 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품을 교환하는 경우
    • 설치 후 소비자의 부주의(이동,낙하,충격,파손,무리한 작동 등)로 발생된 고장의 경우
    • 보상 · 교환 비용 입금 계좌 : 우리은행 543-551961-13-003 (주)씨제이에스

Klipsch Group A/S 문의 및 접수

A/S 규정